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营销服务热词大数据分析平台
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发布时间:[2017-11-15]

 营销服务热词大数据分析平台首次开发电力营销热词大数据“5H”,包括热点关注(Hot Concern)、热点问题(Hot Problem)、热点区域(Hot Region)、热点人群(Hot People)、热点预测(Hot Prediction)五个维度,指导电力营销服务网格化管理,满足省公司营销管理人员、基层管理人员、客户经理、工单处理人员的不同需求。

 2017年,平台在安徽全省16家市公司、72家县公司全面应用,智能绘制热点人群、热点区域分布图、热力图,自动生成区域性、阶段性热点问题可视化报表,按周、月、季出具热点变化趋势分析报告,有效提升工作质效,降低客户投诉。

 项目入选2018年国网营销大数据优秀发布成果。荣获2018年国网信通新技术创新发展行动计划优秀成果二等奖。